Dragi prijatelji i pacijenti,
Susrećemo se s možda s najvećim poslovnim, financijskim, ali i društvenim izazovom koji je globalan i koji će u budućnosti možda u potpunosti promijeniti rutine naših života.
U trenutku kad se sve zatvara i privremeno prestaje raditi, želimo vas obavijestiti da je naša ordinacija i dalje otvorena dokle god nam naše nadležne institucije (Hrvatska Stomatološka Komora i Min. Zdravstva) ne odredi drugačije. Također, moramo napomenuti da su nam zbog trenutne situacije određene i smjernice kojih se moramo strogo pridržavati te iz tog razloga i ovim putem vam ih prenosimo kako bi bili upućeni.
• Broj pacijenata i njihovih pratioca moramo reducirati u čekaonici; nitko ne smije biti u čekaonici duže od 5
minuta, te vas ovim putem molimo da vaša pratnja, muž, žena, majka, tata ili sin pričekaju ispred ordinacije na
klupi u parku.
• Kako bi reducirali broj pacijenata u ordinaciji u mogućnosti smo primati samo HITNE SLUČAJEVE. Hvala vam
na razumijevanju i probajte shvatiti ovo ozbiljno jer 'pregled samo na brzinu', klimanje mliječnog zuba vašeg
djeteta ili 'nešto mi je previsoko ili prenisko' nije hitni slučaj. Odgovornim ponašanjem zaštitit ćemo naše voljene,
djecu i starije.
• Dokle god nam situacija dopušta mi ćemo biti tu za vas, primiti vas i vratiti vaš osmijeh. Ako dođe do drugačije
situacije pravovremeno ćemo vas obavijestiti.
• Kao dentalna ustanova koja se brine za vaše zdravlje trebamo ponovno ponoviti (kao i sve zdravstvene
institucije do sada) da vršite prevenciju širenja bolesti redovitim i temeljitim pranjem ruku, a u galeriji su detaljne
upute.
• Imate li povišenu temperaturu ili neke druge simptome bolesti molimo nemojte dolaziti u ordinaciju, jer kako i mi
želimo zaštiti vas MOLIMO VAS #budteodgovorni i zaštitite i Vi nas i naše osoblje.
• Nažalost mi ne možemo izbjeći bliski kontakt s vama ako vas boli zub i moramo ga popraviti, ali možete izbjeći
kontakt s ostalima, zato ćemo izbjeći rukovati se s vama prilikom vašeg dolaska i odlaska. NEMOJTE NAM
ZAMJERITI na tome. Neke od uputa se nalaze u privitku.
• Kako bismo osigurali čiste i sterilne prostorije oduvijek smo se pridržavali visokih standarda koji vam se do sada
možda nisu činili relevantnima, ali ovaj put ćemo ponoviti kako biste bili svjesni što se radi prije vašeg dolaska i
poslije vašeg odlaska iz ordinacije:
- primjenjujemo najviše standarde sterilizacije opreme
- temeljito dezinficiramo prostore unutar ordinacije
- provodimo redovitu internu edukaciju o bolesti te održavanju prostora sterilnim
- opskrbljujemo se potrebnom jednokratnom zaštitnom i dezinfekcijskom opremom za vašu i našu
maksimalnu sigurnost
- odgađamo naručivanje pacijenata iz kriznih područja te rizične skupine podložne komplikacijama od infekcija
Što se tiče zadnje stavke dužni smo vam prenijeti istinite informacije: s pacijentima iz Italije prestali smo raditi prije dvije godine i sigurni smo da su ih prije prestanka suradnje neki od naših dugogodišnjih pacijentata znali susretati u ordinaciji i čekaoni.
Pacijente iz ostalih europskih i svjetskih država snašli su isti problemi, te je donesena odluka da svi pacijenti iz trenutno 54 države na popisu koji žele ući u Hrvatsku, da su dužni otići u samoizolaciju na 14 dana o svoj trošak. To bi iznimno zakompliciralo njihov boravak u Zagrebu stoga smo sve pacijente koji su bili najavljeni da će doći u ožujku i travnju odgodili, dok su neki i sami postali svjesni situacije u svijetu i otkazali dolazak dok se globalna situacija ne smiri.
Smatramo da je ovo važno za naglasiti, kako bismo vam svima osigurali smirenost i sigurnost, ali isto tako molimo i vas ako ste zaboravili nekome reći da ste bili na skijanju u zadnja dva tjedna da radije ostanete doma.
Molimo vas, za vaše dobro i kako bismo smanjili pozive u Ordinaciju zbog hitnosti, nadležne institucije vam ovo nisu prenijele, ali mi hoćemo: održavajte vašu oralnu higijenu minimalno dva puta dnevno, temeljito četkajte zube prema uputama vašeg stomatologa i koristite zubni konac kako biste uklonili ostatke hrane među zubima te da ne bi došlo do upaljenog zubnog mesa.
Nadamo se da će ova globalna epidemija proći što prije i da se vrate normalni životni običaji bez pretjerane kupovine wc papira. Do tada i našeg punog radnog pogona želimo da se i dalje od sveg srca smijete i pazite na vaše voljene, #budimoodgovorni i koliko god je moguće #ostanidoma.
Vaš B.Dent tim
info@bdent.eu
+385 1 3874 173
+385 1 3874 173
+385 91 444 0403
+385 91 444 0403
UK LINE: +44 800 046 53 80
UK LINE: +44 800 046 53 80
ponedeljak: 7:00 - 14:30
utorak: 13:00 - 20:30
srijeda: 7:00 - 14:30
četvrtak: 13:00 - 20:30
petak: 7:00 - 14:30